이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)모두모여(이하 "회사")가 운영하는 무료 모바일 홈페이지(링크트리) 플랫폼 "마케팅 OK" (mkok.kr, 이하 "사이트")가 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 Google 계정 또는 이메일 링크로 사이트에 로그인하여 모바일 홈페이지 제작·마이페이지·무료 점검 등 로그인 기반 기능을 이용하는 이용자를 말합니다.
- "광고주" 또는 "고객"이란 회사와 스폰서 광고 입점 또는 별도 제휴 계약을 체결한 이용자를 말합니다.
- "서비스"란 회사가 회원에게 무상으로 제공하는 모바일 홈페이지(링크트리) 제작·호스팅 기능(계정당 최대 10개 페이지 생성, 템플릿, 블록, PDF 자료, AI 문의봇, 통계 포함) 및 사이트의 부가 기능(상담·제휴 접수, 30초 무료 진단, 접수 현황 조회, 무료 웹 툴 14종, 마케팅 칼럼)을 말합니다.
- "네이티브 광고"란 무상 서비스 운영을 위하여 모바일 홈페이지 내부 블록 사이, 하단 페이지 간 추천 피드, 사이트 주요 영역에 게재되는 스폰서 배너 및 제휴 카드를 말합니다.
- "산출물"이란 서비스 제공 과정에서 회원이 생성한 모바일 홈페이지 또는 회사가 제작한 콘텐츠·진단서·리포트 등을 말합니다.
- "AI 콘텐츠"란 생성형 인공지능이 작성한 분석 문장·칼럼·요약 등 회사가 "AI 작성"으로 표시한 결과물을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 공지하며, 이용자에게 불리한 개정은 30일 전에 공지하고 계약 고객에게는 이메일로도 통지합니다.
- 고객이 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 고객은 개정 약관에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용 및 100% 무상 제공)
- 회사는 회원에게 모바일 홈페이지(mkok.kr/p/아이디)를 만들고 수정하는 모든 기능을 유료 요금제 없이 100% 무상으로 제공합니다. 회원은 한 계정당 최대 10개의 독립된 모바일 홈페이지를 생성·복제할 수 있으며, 업종별 템플릿 15종, 블록 편집, PDF 자료(최대 10개), 방문·클릭 통계, AI 문의봇, 검색·AI 노출 설정을 무료로 이용합니다.
- 30초 무료 진단, 14종 무료 마케팅 웹 툴, 상담·제휴 접수, 접수 현황 조회, 마케팅 칼럼 역시 무상으로 제공하며 회사는 사전 고지 후 내용을 변경하거나 개선할 수 있습니다.
제5조 (광고의 게재 및 페이지 간 추천 피드)
- 회사는 서비스를 회원에게 평생 무료(0원)로 제공하기 위한 운영 재원 마련을 목적으로, 공개된 모바일 홈페이지 내부 블록 사이, 하단 페이지 간 추천 피드 및 사이트 주요 화면에 네이티브 스폰서 광고 또는 제휴 추천 카드를 게재할 수 있습니다.
- 회원은 무상 서비스를 이용함에 있어 공개 모바일 홈페이지에 제1항의 네이티브 광고 및 이웃 모바일 홈페이지 추천 영역이 표시되는 것에 동의합니다.
- 광고에 표시되는 외부 사이트나 제3자 상품·서비스의 거래에 대한 책임은 해당 광고주에게 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
제6조 (유료 요금제 폐지 및 기존 계약 보호)
- 사이트의 일반 회원 대상 유료 구독·세팅 요금제(구 Pro 세팅 대행 등)는 전면 폐지되었으며, 모든 모바일 홈페이지 기능은 무상으로 제공됩니다.
- 요금제 폐지 이전에 체결된 기존 유료 계약이나 별도 합의한 스폰서 광고·제휴 계약의 해지 및 환불은 환불 및 청약철회 규정에 따릅니다.
제7조 (회원 계정)
- 회원 로그인은 Google 계정 또는 이메일 링크 방식으로 이루어지며, 회사는 비밀번호를 보관하지 않습니다.
- 이메일 링크 로그인은 해당 메일함을 사용할 수 있는 사람이 로그인할 수 있으므로, 회원은 메일 계정의 보안을 스스로 관리하여야 하며, 메일 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
- 회원은 계정을 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원은 언제든지 마이페이지의 "계정 삭제" 또는 상담 문의(02-324-0229)로 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 계약이 체결되지 않은 문의 정보는 90일 후 자동 파기합니다.
- 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 신속히 처리하고 그 결과를 통지합니다.
- 회사는 세팅 진행 상황을 접수번호 조회와 이메일로 고객에게 알립니다.
제9조 (이용자의 의무)
- 이용자는 문의·계약 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하여서는 안 됩니다.
- 고객은 서비스 제공에 필요한 자료(사업자 정보, 상품·서비스 설명, 사진, 기존 계정 접근 권한 등)를 기한 내 제공하고, 제공한 자료에 대해 적법한 권리를 보유하여야 합니다.
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위 문의 또는 자동화 도구를 이용한 대량 접수, 사이트 기능의 역이용·공격, 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예 침해, 법령·공서양속에 반하는 내용의 홍보 요청, 기타 서비스 운영을 방해하는 행위.
- 회사는 이용자가 전항을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제10조 (성과의 비보장)
- 검색 노출 순위, 생성형 AI의 인용 여부, 방문자 수, 문의 수, 매출은 검색엔진·AI 서비스 사업자의 정책과 시장 상황에 따라 달라지므로, 회사는 특정 순위·노출·매출을 보장하지 않습니다.
- 사이트에 게시된 사례·수치는 회사가 적용한 기법과 실제 측정 결과를 소개하는 것이며, 동일한 결과를 약속하는 것이 아닙니다.
- 회사는 세팅 항목과 적용 내용을 세팅 완료 안내로 제공하며, 방문·클릭 통계는 회원이 사이트에서 직접 확인할 수 있습니다.
제11조 (지식재산권)
- 고객을 위해 제작한 사이트·랜딩페이지·콘텐츠 등 고객 사업장 전용 산출물의 저작권은 해당 대금 완납 시 고객에게 귀속됩니다. 다만 회사가 보유한 자동화 시스템, 템플릿, 프로그램, 프롬프트, 운영 노하우는 회사에 귀속되며 고객에게는 계약 기간 동안 이용권만 부여됩니다.
- 사이트에 게시된 회사의 콘텐츠(칼럼, 진단서 양식, 리포트 양식, 디자인 등)의 저작권은 회사에 있으며, 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
- 고객이 제공한 자료의 저작권은 고객에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 사용합니다. 회사는 고객 동의 하에 상호·업종을 제외한 익명화된 형태로 성과를 사례로 소개할 수 있습니다.
제12조 (인공지능(AI) 서비스의 이용)
- 회사는 접수 문의의 1차 분석, 무료 점검 결과 요약, 마케팅 칼럼·도입 사례 초안 작성, 자동 응대 안내문 작성 등에 생성형 AI를 활용하며, AI가 작성한 콘텐츠에는 "AI 작성" 고지를 표시합니다.
- AI 콘텐츠는 참고용이며, 견적·회신·세팅 내용 등 계약과 관련된 최종 판단은 회사의 담당자가 수행합니다. AI 콘텐츠에 포함된 수치·사실은 담당자 확인 전까지 확정된 것이 아닙니다.
- 회사는 AI 콘텐츠의 정확성·완전성을 보장하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 AI 콘텐츠의 오류로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- AI 처리에 사용되는 정보의 범위와 보호 조치는 개인정보처리방침 제9조에 따르며, 회사는 이용자의 정보를 AI 모델 학습에 제공하지 않습니다.
- 이용자는 AI 기능에 허위 정보를 입력하거나 시스템을 교란하는 방식으로 악용해서는 안 되며, 이로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
- 고객 사업장에 세팅되는 AI 기능(자동 응대 등)이 고객의 고객에게 제공하는 안내문은 고객이 최종 확인·승인한 문안을 기준으로 하며, 고객은 관련 법령(표시·광고, 개인정보 등)의 준수 여부를 확인할 책임이 있습니다.
제13조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체·장애, 천재지변, 기간통신사업자 또는 클라우드 사업자의 서비스 중지 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업은 사전에 공지합니다.
- 회사 귀책으로 유료 서비스가 연속 72시간 이상 중단된 경우 고객은 중단 기간에 해당하는 요금의 환급 또는 이용 기간 연장을 요구할 수 있습니다.
제14조 (계약 해지 및 환불)
- 고객은 언제든지 상담 문의 또는 전화(02-324-0229)로 계약 해지를 요청할 수 있으며, 청약철회·환불의 구체적 기준은 환불 및 청약철회 규정에 따릅니다.
- 회사는 고객이 제9조를 위반하거나 요금을 지급하지 않는 경우 7일 이상의 기간을 정하여 시정을 요구한 후 계약을 해지할 수 있습니다.
- 계약 종료 시 회사는 고객 사업장에 세팅한 산출물과 계정 접근 권한을 고객에게 인계하며, 인계 방법은 진행 과정 페이지의 안내에 따릅니다.
제15조 (면책)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 클라우드·검색엔진·AI 서비스 사업자의 정책 변경이나 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 고객이 제공한 자료의 진위, 적법성, 제3자 권리 침해 여부에 대해 책임을 지지 않으며, 이로 인한 분쟁은 고객이 해결하여야 합니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 이익을 얻지 못한 것에 대하여 제10조에 따라 책임을 지지 않습니다.
제16조 (손해배상)
- 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상하여야 합니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사가 고객에게 부담하는 손해배상 책임은 손해 발생일 직전 3개월 동안 고객이 회사에 지급한 요금을 한도로 합니다.
제17조 (분쟁 해결 및 관할)
- 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 소송이 필요한 경우 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.